Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2024
1. Responsable del Tratamiento
Futureenergy Sparkway
Dirección: C. de Nuria, 59, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid
Teléfono: +34 915 158 633
Email: [email protected]
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de salud: datos sobre objetivos nutricionales, preferencias alimentarias, alergias e intolerancias
- Información de uso: cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios
- Cookies y tecnologías similares: información sobre tu navegación y preferencias
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios de consulta nutricional personalizada
- Crear y adaptar menús personalizados según tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Enviar información educativa sobre nutrición y alimentación saludable
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: para el tratamiento de datos de salud y envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios nutricionales
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
- Obligación legal: para el cumplimiento de normativas sanitarias
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con profesionales sanitarios colaboradores, cuando sea necesario para tu tratamiento
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
Utilizamos cifrado SSL, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades para las que fue recopilada
- Satisfacer obligaciones legales (historial médico: 5 años mínimo)
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
8. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]
9. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 915 158 633
- Dirección: C. de Nuria, 59, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).